Vuokralaisen maksuvastuu vesistä, sähköstä Suomessa
Vuokralaisena voit törmätä tilanteisiin, joissa laskujen jakautuminen veden, sähkön tai lämmityksen osalta ei ole selvä. Tässä oppaassa käydään läpi, miten Suomessa yleisesti sovitaan maksuista, milloin vuokralainen vastaa kulutuksesta ja miten mittarit sekä laskutus toimivat. Selitän myös, mitä tehdä, jos lasku tuntuu virheelliseltä tai jos vuokranantajan ja vuokralaisen välillä syntyy riita. Opas neuvoo tarvittavista toimenpiteistä, dokumentoinnista ja viranomaisista, joihin voi olla yhteydessä. Artikkeli opastaa myös kuinka kerätä todistusaineistoa, mitä tehdä erimielisyyksissä vuokranantajan kanssa ja milloin asiasta voi tehdä valituksen Kuluttajariitalautakuntaan tai viedä asian tuomioistuimeen. Lue alta käytännön ohjeet.
Vastuut veden, sähkön ja lämmityksen
Lainsäädäntö ja yleiset periaatteet määrittävät usein vastuut; katso esimerkiksi Vuokra-asuntoja koskeva laki ja ehdot tarkemmin.[1]- Vesi: vuokralainen maksaa yleensä oman kulutuksensa, ellei vuokrasopimuksessa sovita toisin.
- Sähkö: oma sähkösopimus on tavallisesti vuokralaisen vastuulla, ellei sähkön kulutus sisälly vuokraan.
- Lämmitys: kiinteistön järjestelmä ja sopimus määrittävät, peritäänkö lämmityskulut erikseen vai vuokraan sisällytettynä.
Vuokralainen vastaa yleensä omasta kulutuksestaan, ellei muuta ole sovittu.
Mittarit ja laskutus
Mittarit näyttävät todellisen kulutuksen, ja laskut perustuvat mittareihin tai huoneistokohtaiseen arvioon. Tarkista aina laskun erittely ja mittarin lukemat ennen maksua.- Pidä mittarin lukemasta valokuvat ja päivämäärämuistiinpanot.
- Vertaile aiempia laskuja ja ilmoita poikkeavuuksista viipymättä vuokranantajalle tai sähköyhtiölle.
Säilytä kaikki laskut ja maksukuitit vähintään vuoden ajan riitatilanteiden varalta.
Seuraa ja dokumentoi
Hyvä dokumentointi helpottaa kiistanratkaisua. Kirjaa päivämäärät, mittarilukemat ja yhteydenotot vuokranantajaan sekä säilytä vastaanotetut viestit. Tarvittaessa ota yhteyttä neuvontapalveluihin tai viranomaisiin.[2]- Tee valokuvat mittareista ja eritelmistä heti laskun vastaanoton jälkeen.
- Ilmoita virallisesti vuokranantajalle kirjallisesti, jos lasku vaikuttaa virheelliseltä.
Yksityiskohtainen dokumentaatio parantaa mahdollisuuksia saada asia korjatuksi nopeasti.
Usein kysytyt kysymykset
- Kuka maksaa vesilaskun?
- Yleensä vuokralainen maksaa oman vedenkulutuksensa, ellei vuokrasopimuksessa sovita toisin.
- Voiko vuokranantaja lisätä veden tai lämmityksen kustannuksia kesken vuokrasopimuksen?
- Usein muutokset vaativat sopimuksen muutoksen tai erillisen sopimuksen; yksityiskohdat riippuvat vuokrasopimuksesta ja lainsäädännöstä.
- Mihin voi valittaa, jos lasku on virheellinen?
- Ensiksi yritä sopia vuokranantajan kanssa; jos et pääse sopuun, voit pyytää neuvoja Kuluttajariitalautakunnalta tai oikeudellista apua.
Toimi näin
- Tarkista laskun erittely ja mittarin lukemat heti laskun saatuasi.
- Ota yhteys vuokranantajaan kirjallisesti ja pyydä selitystä poikkeamiin.
- Kerää valokuvat, kuitit ja viestintä todistusaineistoksi.
- Ota yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan tai kuluttajaneuvontaan, jos sopua ei synny.
- Viimeisenä keinona voit viedä asian tuomioistuimeen, jos muut keinot eivät auta.
Reagoi nopeasti ja säilytä kirjatut toimenpiteet mahdollisia oikeustoimia varten.
Ohjeet ja tuki
- Finlex — Asuinhuoneiston vuokrauksesta (481/1995)
- Oikeus.fi — Oikeuspalvelut ja ohjeet
- Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) — Kuluttajaohjeet
